四十几岁的公司职员金某在去年年底通过网上购物商城买了一套自己使用的男性基础化妆品。

虽然不是名牌化妆品，但这套包括护肤水、乳液等7种产品的化妆品相对正常价格打了一折，为2万9800韩元。但拿到化妆品并开始使用之后脸上开始出现小疙瘩等皮肤问题。金某虽然向制造商提出了抗议，但得到的答案却是：“对通过打折活动购买得到的产品不予退换或退款。”金某通过消费者团体好不容易得到了全额退款。

随着最近使用多种化妆品的男性增多，对化妆品表示不满的男性也正在增加。这是韩国食品医药安全厅对在2008~2009年上半年从消费者市民团体中接收到的6999件化妆品咨询事件进行分析得出的结果。

据此可知，男性咨询者从2008年占全体的9.7%（399名）上升到了去年上半年的12.6%（326名）。就是说每8名咨询者中就有一名男性。

在所有咨询者的年龄层中二十多岁（41.0%）和三十多岁（28.0%）占大多数。六十多岁以上的人也从2008年的1.2%稍微增长到了2009年上半年的1.8%。

咨询内容最多的是对“化妆品上没有标明成分或使用时的注意事项等一般信息”的不满，达到了1608件（23%）。之后是质量不好（12.8%）、不公平合同（10.1%）、价格贵（9.2%）、有副作用（8.9%）等不满。在对有副作用的不满中，有很多人称有痒（11.3%）的症状，而且还有很多人称斑疹（10.6%）、荨麻疹（8.7%）、红色斑点（7.6%）等副作用。

购买化妆品的渠道多是通过专门店或代理店（33.2%），通过网络购买这一方式也呈上升态势，从2008年咨询者的10.4%增长到了2009年上半年的13.4%。相反，在路边购买的比例从26.2%（2008年）下降到了22.4%（2009年上半年）。

韩国食品药品安全厅化妆品研究组的崔宝庆课长表示：“化妆品含有多种成分，最重要的是要选择适合自己皮肤的化妆品”，“需要通过试品事先试用一下”。

化妆品安全使用信息可以在食品药品安全厅主页中的化妆品信息室（http://cosmetics.kfda.go.kr）中确认。