这引起了“卖衣服赚了点钱就目空一切”的一片嘲笑声。优衣库如预期的那样在一年半后就终止了业务。可是,柳井正会长并没有失望,反而感到满足。因为开展这项业务别有隐情。
“随着公司的成长,失去了挑战精神。在卖场看不到热情工作的职员,因此想起了这样开创性的业务。”
虽然因蔬菜业务遭受损失,但是取得了另一成果,就是患上大企业病的职员重新武装了精神。柳井正会长说道:“这样的失败成为了走向成功的捷径。”(川岛幸太郞,《优衣库的故事》)
世界一流的企业存在共同点,就是在离灭亡还有一步之差的时候迎着危机而崛起。最近令全世界振奋的苹果(apple)也是如此。20世纪90年代苹果是差点消失了的企业。
在创始人史蒂夫·乔布斯被赶走后,苹果放弃了“苹果本色”。放弃了固执的技术中心主义,在模仿惠普和戴尔的营销时失败是可以预见的。1997年回归的乔布斯推行大刀阔斧的改革。他将自己的年薪定为1美元,号召回归创意力旺盛的苹果。苹果抛弃了自以为是,吸纳现有技术,进行了全新诠释。iPod、iPhone和iPad就是这样在千钧一发之际诞生的作品。
失败者的经验是成为成功者的基础。许多韩国企业在1997年外汇危机时跌入低谷。这些失败者用刀剜除了身上的脓疮。如今这些地方已经长出新肉,许多企业进入了成功者的行列。三星电子和现代汽车就是如此。
可是,今后是否会有第二、第三家三星电子和现代汽车出现还存在疑问。根据韩国银行的统计,去年倒闭的企业达到1998家,这是实行统计的1990年以来最少的。1998年外汇危机时,有22828家企业倒闭。2009年是什么年?这是因大萧条以后的最大金融危机全世界风雨飘摇的时候。如果是韩国企业增强体质度过危机的话,那是值得庆幸的,可是市场的评价并非如此。评价认为,这是通过不分玉石的盲目施与,为没有发展空间的企业安上了人工呼吸器。习惯政府输血的僵尸企业难以依靠自己的力量康复。这些僵尸企业反而可能撕咬健康的企业,一起成为僵尸。
由于美国和中国的紧缩行动,世界经济再次受到波动。现在应该放弃失败者。只有这样才能出现成功者。认为三星电子和现代汽车好转了,已经摆脱危机的想法只是错觉。现在不是放松紧张心弦的时候。
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