
-三星、LG等韩国家电企业的营业业绩已经超越了日本。您认为秘诀是什么?
“日本家电产业的走弱是有渊源的。政府限制过强,民间企业的力量无法充分施展,因此导致落后于韩国。与之相比,韩国民间企业的力量似乎更为强大。(其间他拿出两部手机,一部是三星Anycall,还有一部是日本产的手机。)韩国产的手机更薄更轻。虽然电池续航能力不足,但是无论如何与日本相比,韩国总是会出现更多更新的产品。日本产品落后并不是因为技术实力,而是因为韩国政府对于制造业进行支持。当然,我知道也有很多人为在韩国政府的限制措施也很严重,但是我认为要比日本好许多。”
-面对韩国企业的跃进,日本企业似乎受到了刺激。
“虽然试图通过尖端技术来实现发展,国家政权也已经实现更替,但是事情并不容易。问题并不是在于韩日之间的竞争版图,我们必须注意到现在如日中天的中国。只要想到13亿中国人口的1%在从事家电产业,这就已经足以让人觉得可怕了。中国的技术发展速度令人吃惊。5年、10年之后,或许会出现这样令人吃惊的报道,即中国的一家知名电子企业的营业利润会超过所有韩国电子企业总和的两倍。”
-销量看好的韩国家电产品在日本却销路不佳。
“不一定要死守日本市场 。首先韩国企业需要理解日本的国民性。日本人购买耐用品十分慎重,并且一旦购买会使用很久。日本人不太愿意接受新的品牌。因为使用时间长,因此十分重视售后服务网络。韩国企业在这方面表现一般。但是对于售后服务网络进行投入是一项很大的负担,韩国企业或许可以在日本建立共同的售后服务中心。”
-韩国到现在仍然拼死都无法追赶日本吗?
“仅仅依靠电子产业不可能让整个韩国都欣欣向荣。事实上,与韩国电子产业的跃进一样令日本人感到冲击的新闻就是韩国最近关于贫困人群的统计。韩国的贫困率在30个经合组织(OECD)成员国当中处于最低水平。”
☞百濑格:在韩国工作39年,典型的韩国通。从1963年开始,连续三年担任日本综合商社Tomen的派驻人员,1971年开始的15年里,在POSCO庆北浦项制铁厂建设现场担任现场指挥。从1986年开始,担任Tomen首尔分店长。与数百家韩国企业有生意往来,是韩国产业发展史的见证人之一。
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