李明熙会长并不止停留在鼓励上,他还对公司的职员们进行了“单点课程”。他指出:“我们韩国的百货商店里衣食住三方面中,有关衣食的产品很丰富,而有关住方面的生活用品构成水平却远不如发达国家。”因而他提出:“让我们努力开发生活用品,让新世界百货引领国内步伐。”
李明熙会长还具体列举了一些国外的百货商店,指出值得学习之处。他指出:“服装方面,我们应该学习日本伊势丹百货商店;照明方面,巴黎的Bon March百货店很优秀,我们应多加参考。”伊势丹百货将服装的常用尺码卖场之外,还设置了特别小尺码的服装卖场和特别大尺码的服装卖场,将顾客分类更细致。在观察了一圈地下停车场后他说:“停车场的设计让人一眼就能看到末端,而且车位间隔较大,充分考虑到顾客的方便。”该停车场通过传感器识别车辆的有无,通过停车场顶棚上安装的发光二极管装置,红色表示该车位已停车,绿色表示该车位空闲。
李明熙会长很少在公开的活动中出现。1984年曾跟随其父亲——已故的李秉喆会长参加新世界百货2号店首尔永登浦店的开店典礼之后,2007年2月首尔忠武路总店以名品店名称重新开张时李明熙会长才再次出现。
但是李明熙会长经常进行单点课程。2002年,新世界总店新建工程刚开始,李明熙会长说:“百货商店如果要在市场上生存下去,商品的结构构成一定要标新立异”,并指出要对相关领域进行培训。百货店的某职员解释说:“会长的意思是,在百货店发展时期,销售名牌商品很有帮助,然而现在百货店处于饱和状态,百货店间的设施竞争几乎也已经结束,现在要做的是推出只有我们百货店才有的商品。”之后首尔江南店和总店里高级大卖场陆续出现。2005年,李明熙会长让公司全体学习伊势丹百货,并制作了《伊势丹人》和《伊势丹如此服务》等资料,供全体职员阅读。伊势丹百货在1985年设立了服装大卖场,促进了母女共同购物文化的诞生。
Centum City店在10日迎来了开业100天,销售额达到了1500亿韩元。最近,为吸引日本游客,该店正酝酿通过手机传递商品信息和促销活动信息的服务。在这次访问中,李明熙会长曾自言自语地说:“首尔如果有这样的百货商店该多好啊,只可惜首尔的地价太贵…”
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