韩国MBC台电视剧《贤内助女王》受到了观众的欢迎。现实中的人不可能像剧中在天真的大企业社长许泰俊和泰峰间来回转换身份的角色（尹尚贤饰）一样洒脱。诸如大家所知，电视剧并非完全反映现实，CEO的职位不可能是那么悠闲的位置。笔者在采访过程中见到的很多总裁都是“工作狂”。他们不仅仅自己充满激情地投入工作，还以这种热情感染着周围的人。这是一个很辛苦的位置，根据每季度发表的企业实绩，总裁们的心情往返于天堂和地狱之间。像最近这样的萧条时期，总裁们可能已经焦急到了极点。

要带着大家渡过萧条期的CEO会做出什么选择呢？享有“经营学之父”之称的经营学学者菲利普·科特勒在最近出版的《混沌理论》中警告道：“经济陷入像最近这样的幻觉状态，开始踉踉跄跄的时候，有能力的总裁都不免会作出错误的决定。比如说解雇核心人才、缩减技术和产品开发、在重大决定前踌躇不前。这些做法像毒品一样，可以给人以暂时的安慰，但是如果上瘾的话，结果会导致企业走上不归之路。”

科特勒引用了家具建筑材料销售店家得宝（Home Depot）的例子作为反面教材。鲍勃·纳德里（现任克莱斯勒总裁）在2000年出任家得宝的总裁。家得宝的核心客户是亲自制作并使用完成品的DIY（Do-It-Yourself）顾客，因此，可以很好应对顾客的卖场员工才是企业的核心资产。但是纳德里以提高效率为名，使用新员工交替了很有经验的老员工，结果企业文化和营业网络发生混乱，最终纳德里只好离开总裁的位置。也就是说，不能以节俭费用为理由随意变动公司的核心价值。

减小营销费用也不是明智的选择。科特勒说：“营销不是需要减去的脂肪组织，而是应该培养的肌肉组织。”不去守护“家兔型”的忠实顾客，而把手伸向新顾客，这也是一种致命性的失误。

销售减少时，由于心急很容易推出降价优惠，但这也仅仅是一条权宜之计。长久来看，与降低价格相比，更应该提高产品或服务的质量。因为到处寻找低价的“候鸟型”顾客随时可能离开这里而前往更便宜的地方。虽然不容易，但是渡过萧条时期的上上策就是不要犯这样的错误。

今天4月份的雇佣统计结果出来了。令人难过的是，有关方面预计韩国失业人数将超过100万人。今后大企业将继续进行结构调整，工作岗位也将继续动荡不安。今年年初，韩国LG集团会长具本茂已经将“不进行人为性结构调整”、“不减少投资”、“不减少对社会援助”这“萧条三不方针”下达到各子公司。越是这样的时期，这种避免作出最差选择的总裁就越难得。希望泰峰也是这样的总裁。