从22日下午3点40分起的30多分钟之内,打开hanmail的“收件箱”,便会出现陌生邮箱用户邮件列表。每次按下电脑的“刷新(F5)”键,或者再次点击收件箱时,都还会连接到他人的邮箱。打开邮件之后虽看不见内容,但是通过网上购物清单或者业务文件等此类只需看下题目就能搞清楚的文件,很难排除个人信息大规模外泄的可能性。
Daum方面下午4点15分起停止了邮箱服务。公司方披露:“初步确定是在对hanmail邮箱功能升级的过程中出现故障而引起的事故。”对错误内容和个人信息外泄的可能性公司方并未提及和说明。
Hanmail当日下午5时开始恢复正常。业界推断,这是在连接用户ID和邮箱的过程中出现的暂时性网络错误。但是,也不排除服务器错误或者遭受黑客攻击的可能性。对此,Daum一方说:“我们判断不是黑客攻击或者ID、密码泄露。我们会尽快找出原因,尽最大努力防止同样的事故再次发生。”
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