韩国公正交易委员会3月31日宣布，将以妨碍现场调查的嫌疑对苹果韩国公司及该公司常务柳某提起指控。此事可追溯至2017年11月，当时公正交易委员会的调查员前往首尔三成洞苹果韩国公司的办公室展开调查，却被柳常务等公司工作人员和保安挡在办公室门外半个小时有余。这些人通过拉住调查员的胳膊、挡住通道等方式阻止调查员进入公司，拖延时间。
2016年6月也发生过苹果妨碍公正交易委员会现场调查的情况。当时公正交易委员会派出6名调查员前往苹果韩国公司的办公室，调查苹果与SK电讯、 KT(韩国电信公司)以及LG U+等韩国三大通信运营商是否违反了《公平交易法》。公正交易委员会怀疑苹果向通信运营商提供电视等广告费用和门店展示、修理费等回扣。
公正交易委员会的调查员向苹果公司负责人发公文通知启动调查工作，要求对方保存好各种电子和非电子资料，明确说明保存电脑资料和电子邮件记录的重要性，并强调不能删除、修改、毁坏或隐瞒相关电子资料。但几个小时后，苹果办公室所有的内部网络和互联网连接却突然断开。
公正交易委员会的调查员要求苹果公司“迅速查明断网原因并进行修复”，但直到公正交易委员会结束为期八天的现场调查，苹果公司都没有将网络修复，导致调查员无法接入调查对象的网络开展调查。事后公正交易委员会又先后两次要求苹果提供2016年断网相关的资料，均遭到了拒绝。
针对2016年苹果韩国公司切断网络和拒绝修复的情况，公正交易委员会向其开出了3亿韩元罚单。公正交易委员会服务业监督科长金成谨(音)表示，“现在大部分公司都使用电子系统处理业务”，“这是我们第一次针对妨碍调查员调查服务器电子记录的行为作出处罚”。
公正交易委员会上月针对苹果韩国公司违反《公正交易法》的嫌疑作出“同意决议案(自主纠正)”决定，要求苹果韩国公司拿出1000亿韩元支持性资金降低苹果手机的维修费用并成立制造业研究开发(R&D)支持中心等。“同意决议案”的决定要求经营者自主制定纠正方案，在得到公正交易委员会认可后，案件即可终结。这一决定要求经营者需提交妥善的整顿方案，并得到公正交易委员会的认可。
