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武汉肺炎致韩国线上购物暴涨口罩销量猛增4380%

全映宣 秋仁英 记者 | 2020.01.29 09:39写信给编辑
接待中国顾客较多的免税店行业全力防止武汉肺炎扩散。【照片由乐天免税店提供】

经调查显示,韩国武汉肺炎(新型冠状病毒感染)确诊患者曾前往大型超市、百货店和咖啡店等,令韩国整个流通行业进入紧急状态。放置洗手液已经成为各商店的基本措施,服务行业也强化防疫措施,要求员工佩戴以往工作时禁止佩戴的口罩。因为中国恢复团体游而曾期待销售额上涨的免税店也成立工作小组,全力防止病毒扩散。消费者纷纷宅在家中,不愿走出家门,这也给电商行业带来了意外的利好消息。

撤走试吃柜台,员工出现发热症状须立刻回家

1月28日,首尔小公洞乐天百货商店总店地下食品商店撤走了所有试吃柜台。乐天购物对外国顾客较多的9家百货店全部采取了这一措施。当日韩国首都圈各大百货商店、大型超市、大型购物中心都非常冷清。虽然很大部分是因为春节休假刚刚结束,但韩国流通行业普遍担心,人员密集的各种场所短期内恐难实现较高销售额。

CU便利店春节休假期间的口罩销售额激增。【照片由BGF Retail提供】

乐天免税店全体职员每天测一次体温

中国客人最多的免税店行业要求员工每天测一次体温,稍有发热症状便需要回家,前往医疗机构接受诊疗。

免税店还计划要求店里和商品领取处的工作人员必须戴口罩,每周对工作场所消毒两次,要求近期到中国旅游过的员工回家后必须休假隔离满14天,并要求孕妇和患有慢性病的员工在家休假。

新罗免税店也由免税部门负责人牵头成立紧急应对小组,现代百货商店免税店早在春节休假前一天的1月23日就成立了紧急对策委员会。这些免税店也会每天检测员工是否有发热症状,制定各种防疫守则,并计划要求近期访问过中国的员工进行休假。

开年不利,折扣店一片哀嚎

原本期待今年业绩能够有所恢复的折扣店受疫情影响,出师不利。目前各店都在强化卫生管理,防止疫情扩散。易买得1月24日针对武汉肺炎的症状举行说明会,允许员工根据需要戴口罩,并在顾客满意中心和结帐柜台张贴“员工戴口罩旨在保障各位顾客及工作人员的卫生健康”的告示,避免与顾客发生冲突。

​ 乐天玛特也每天检测员工体温,要求患有感冒症状的员工在家休假直至痊愈,并要求工作人员尽量避免召开不必要的面对面会议,禁止聚餐和集体活动。

“被子外面很危险”,网购销售额激增

口罩、洗手液等卫生用品的销量激增。1月28日G-Market公布的数据显示,1月21日~27日的口罩销售额比前一周(1月14日~20日)增加4380%,比去年同期增加2044%,液体洗手液销量同比增加7410%,比前一周增加7004%,几乎出现了断货。

Wemakeprice也表示,1月24日~27日春节休假期间的KF94口罩销量比前几天(1月17日~20日)增加3213%,手部消毒液销量增加837%。而在之前的1月20日~23日,口罩和手部消毒液销量仅分别增加196%和192%,随着第二例确诊患者出现,从1月24日开始,相关产品的需求出现了爆炸性增长。

此外,CU便利店的口罩销量也较上月同比增长11.2倍。由于冬季是雾霾高发期,口罩销量原本就是平时的5-8倍,但在武汉肺炎的影响下,口罩销量的增幅创下了历史之最。乐天百货商店小公洞总店Vivien店面从1月27日开始出售KF94口罩,1万个口罩一天便全部售罄。因此,Vivien决定将原计划面向全韩国供应10万个口罩的供货总量提高一倍。

各航空公司纷纷停飞中国航线

首尔航空1月28日宣布,为保障乘客的安全,将暂时停飞仁川至张家界和仁川至临沂航线。这是韩国航空公司第一次针对武汉之外的中国其他地区航线采取停飞措施。首尔航空公司每周三次仁川至张家界航班和两次仁川至临沂航班,针对因为航线停飞给旅客造成的损失,首尔航空决定,1月24日以后预订机票的乘客可在航线重启后免费变更日期或免费退票。

其他航空公司也在考虑停飞中国航线的方案。济州航空将从1月29日起停飞釜山至张家界航线,1月30日起停飞务安至张家界航线;易斯达航空计划1月30日至2月29日期间暂时停飞清州至张家界航线,并考虑停飞其他中国航线。

在此之前,由于中国方面已经作出武汉机场所有航班禁飞的决定,大韩航空已经在1月23日起暂停每周四次往返于仁川和武汉的航班。



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