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韩国电信公司推出AI酒店机器人“N-Bot”

《中央日报》网络版 | 2019.12.03 08:59写信给编辑
12月2日,韩国电信公司(KT)宣布已在首尔东大门诺富特大使酒店公寓实现人工智能酒店机器人“N-Bot”的商用。

KT针对去年在韩国首度推出的“GiGA Genie酒店”解决方案进行优化提升,成功实现了人工智能酒店机器人的商用。

人工智能酒店机器人由KT融合技术院利用自主开发的3D空间地图绘制技术和自动驾驶等最先进的信息通信技术(ICT)研发而成,可以自主行驶到各个客房。通过与酒店电梯进行通信,机器人还可以自动乘坐电梯,在不同楼层之间移动。客人通过设在客房中的“GiGA Genie”酒店设备发出语音指令,或者使用触屏发出指令,机器人就会把客房用品送到门口。

东大门诺富特大使酒店计划首先利用人工智能酒店机器人为100多间客房提供酒店用品无人配送服务,并逐渐增加提供服务的客房数量。KT还计划把江南安达仕酒店使用的四国语言(韩语、英语、中文、日语)服务扩大应用到东大门诺富特酒店和其他13家使用“GiGA Genie”解决方案的酒店。

KT表示,“人工智能酒店机器人实现商用推广后,酒店客人就可以在休息时体验有趣的高科技技术,酒店也可以更加有效地实现人力资源配置,把更多精力花费在酒店的本质服务上来”。



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