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韓國電信公司推出AI酒店機器人“N-Bot”

「中央日報」網絡版 | 2019.12.03 08:59寫信給編輯
12月2日,韓國電信公司(KT)宣布已在首爾東大門諾富特大使酒店公寓實現人工智能酒店機器人“N-Bot”的商用。

KT針對去年在韓國首度推出的“GiGA Genie酒店”解決方案進行優化提升,成功實現了人工智能酒店機器人的商用。

人工智能酒店機器人由KT融合技術院利用自主開發的3D空間地圖繪製技術和自動駕駛等最先進的信息通信技術(ICT)研發而成,可以自主行駛到各個客房。通過與酒店電梯進行通信,機器人還可以自動乘坐電梯,在不同樓層之間移動。客人通過設在客房中的“GiGA Genie”酒店設備發出語音指令,或者使用觸屏發出指令,機器人就會把客房用品送到門口。

東大門諾富特大使酒店計劃首先利用人工智能酒店機器人為100多間客房提供酒店用品無人配送服務,並逐漸增加提供服務的客房數量。KT還計劃把江南安達仕酒店使用的四國語言(韓語、英語、中文、日語)服務擴大應用到東大門諾富特酒店和其他13家使用“GiGA Genie”解決方案的酒店。

KT表示,“人工智能酒店機器人實現商用推廣後,酒店客人就可以在休息時體驗有趣的高科技技術,酒店也可以更加有效地實現人力資源配置,把更多精力花費在酒店的本質服務上來”。



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