【社论】搜索引擎 NAVER被发现对检索结果动手脚
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【社论】搜索引擎 NAVER被发现对检索结果动手脚
  • 中央日报
  • 上传 2020.09.22 12:21
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NAVER被疑对法务部长秋美爱相关的检索词动手脚,尽可能减少网民接触有关新闻的机会。而且,一般用户假如在输入检索词时忘记调整输入法,把“秋美爱”的韩文音节输入成对应的英语字符“cnaldo”,一般来说搜索框会自动联想显示出正确的转化结果,但NAVER搜索框却没有正常转化。担任首尔松坡丙选区国民之力党党员协议会委员长的庆南大学教授金根植9月19日在社交网站上提出相关质疑后,NAVER次日通过本公司博客解释称,“此事(并非有意为之)属于算法上的错误,已经紧急纠正过来,由于对应的英文字符与葡萄牙球星罗纳尔多的英文名也颇为相似,因此输入框无法显示自动联想的结果”。但是,为什么其他政治人物的检索结果显示一切正常,单单与秋部长有关的检索词出现问题,网站为什么单单阻止这一检索词根据人工智能算法进行自动转化,这些疑问都没有得到有效解释,反而引发了更多争议。更何况,就连国外的门户网站谷歌都能自动把输入的字符转化成正确的韩文。在问题曝光后,NAVER目前已经支持字符的自动转化。

凭借新闻编辑和检索服务吸引用户的韩国国内门户网站每当被质疑不够公平,都会把问题归咎于人工智能算法,逃避责任。但从这次曝光的问题来看,NAVER的做法相当于自我承认门户网站可以人为干涉特定搜索词的曝光度。作为大多数韩国人消费新闻服务的门户平台,如果NAVER刻意改变检索算法,人为使搜索结果对政权有利,将严重破坏韩国民主的根基。

虽然NAVER人为干涉检索结果的问题并非第一次曝光,但现在爆出相关问题的时间点颇为敏感。NAVER副总裁出身、曾任青瓦台国民沟通首席秘书官的共同民主党议员尹永灿曾以DAUM门户网站主页显示了在野党代表国会演讲的相关报道为由,发消息命令“把(经营DAUM的)Kakao叫过来,向Kakao提出强烈抗议”。这一情况在本月初被媒体报道后一度引起巨大争议。执政党议员仅仅因为与在野党有关的报道出现在门户网站主页,就设法对相关门户网站施加压力,这一事实令人震惊。同时也令人不禁怀疑,该议员对于自己的“娘家”NAVER是否做出过更加过分的要求。

希望NAVER不要再像往常一样,把问题归咎于人工智能,试图蒙混过关。此事并非由一般工作人员出面做出几句简单的解释就可解决,必须由NAVER最高经营层亲自作出解释,查明是否存在屈服于政治压力故意扭曲舆论的情况,并制定措施防止类似事件再次发生。
 

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