为星巴克旅行箱韩一顾客点300杯饮料只拿一杯
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为星巴克旅行箱韩一顾客点300杯饮料只拿一杯
  • 文熙哲 记者
  • 上传 2020.05.25 15:27
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新世界集团子公司易买得和美国星巴克公司的合资公司——星巴克咖啡韩国公司今夏推出特别促销活动后引起消费者的热情响应,甚至有顾客为获取赠品而一次性购买了130万韩元的咖啡。

星巴克咖啡韩国公司从5月21日开始在全韩国店面启动“夏日e-Frequency活动”,7月22日之前到店购买指定款饮料即可获得一枚电子贴纸(e-Frequency),积满17张贴纸即可领取免费赠品。

照片由星巴克咖啡韩国公司提供
照片由星巴克咖啡韩国公司提供

不喝咖啡只为赠品……二手交易屡见不鲜

星巴克咖啡韩国公司每年夏天都会开展类似的赠品促销活动。今年的赠品共有两种,符合条件的消费者可以任选其一。第一款赠品是可以附着在旅行拉杆箱上方的辅助旅行包“Summer ready bag”,长宽分别为34厘米和28厘米,右上方印有星巴克的商标,有绿色和粉色可供选择;第二款赠品是简约折叠椅(Summer chair),有橙色、绿色、蓝色三款可选。

照片由星巴克咖啡韩国公司提供
照片由星巴克咖啡韩国公司提供

星巴克咖啡韩国公司的这一活动开启后,一些消费者立刻开始大规模消费咖啡,以获取赠品。星巴克韩国表示,5月21日活动开始后,不少顾客直接带着饮料桶到店一次性点齐17杯咖啡装入饮料桶,然后领取赠品。用户在参与活动的咖啡店一次性购买14杯最便宜的意识浓缩和美式咖啡(小杯,Short size),再另购3杯指定款饮料,最少花费6.73万韩元,即可获得赠品。
 
5月23日,首尔汝矣岛公园附近某星巴克咖啡厅甚至出现了一名消费者一次性购买240杯美式咖啡等300杯饮料的情况。该顾客一次性支付130万韩元,自己只喝了一杯,其余全部留在店里,拿走了17个“Summer ready bag”旅行包赠品。

星巴克咖啡韩国公司表示,当日该店面向来店顾客免费提供了这名顾客留下的咖啡,但仍有一半咖啡无人饮用,最后不得不进行废弃处理。

星巴克免费赠送的简易折叠椅“Summer Chair”。照片由星巴克咖啡韩国公司提供
星巴克免费赠送的简易折叠椅“Summer Chair”。照片由星巴克咖啡韩国公司提供

星巴克:备足赠品防止黄牛倒卖

因此,有看法认为,一些消费者为得到星巴克咖啡韩国公司推出的赠品而一次性购买多杯饮料,进行大笔消费支出,是因为担心自己喜欢的赠品很快被领空。为解决这一问题,星巴克咖啡韩国公司特地通过应用实时公布各店面赠品的库存情况。

还有人指责这些人是领取赠品后在网上倒卖的“黄牛”。实际上,截至5月24日,专门销售二手商品的门户网站已经出现300多条出售星巴克赠品的帖子,这些赠品标价6万-9万韩元,并有多笔交易成交。也就是说,赠品的交易价格已经比顾客正常在星巴克购买参与活动的饮料集齐领取赠品资格所需的消费金额(6.73万韩元)还高。

对此,星巴克咖啡韩国公司表示,今年将努力消除用户高价倒卖星巴克赠品牟利的现象。对于部分店面人气赠品断货的情况,星巴克咖啡韩国公司表示,“如果部分店面出现当日赠品断货现象,将迅速补充赠品,增加供应”,“为防止顾客在网上高价倒卖赠品的情况,今年将根据顾客需求,准备充足的赠品”。

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