武汉肺炎引发恐惧韩国商家“进退两难”
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武汉肺炎引发恐惧韩国商家“进退两难”
  • 全映宣 记者
  • 上传 2020.01.30 09:37
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1月28日张贴告示“中国人出入禁止”的首尔某小餐馆,29日下午已经撕去相关告示。全映宣 记者​ ​


“我什么都不知道,老板不在,请回吧”。

1月29日下午1点,因为曾登上米其林指南而闻名的首尔中区忠武路某韩式小章鱼料理店引起了人们的热议。原因是这家店的老板前一天在门口贴出了“中国人出入禁止”的告示。然而,消息传出后不到一天,店里就撕下了告示。似乎已经被类似的问题扰得不厌其烦,店里的两个员工情绪颇为暴躁。当时在餐厅吃饭的两拨人都是韩国人。在限制特定国家的国民进店被质疑“种族歧视”后,这家店似乎最终作出了退让。

随着人们对新型冠状病毒感染肺炎(武汉肺炎)的担忧越来越严重,流通行业做出了各种应对措施。首尔知名餐饮店贴出“中国人出入禁止”告示的事件虽然已经暂告一个段落,但社交网络上依然随处可见要求#禁止中国人入境#或#禁止中国人进店就餐#的话题。如果这一情况长期持续下去,受打击最大的个体商户将被夹在利益和国民感情之间进退两难。

当日上午,中国游客聚集较多的明洞地区看上去与平时也颇有不同。地下商业街中的游客和商人大部分都带着口罩。在通往小公洞乐天百货商店总店的地下商业街经营服装店的一位女子说,“又不能禁止(中国人)进店,生意又要继续做下去,只能整天带着口罩营业了”。她说,“比起病毒,做不成生意才更可怕,对吧”。在中国游客密集地区,目前并没有任何商店公开拒绝中国游客进店。

代购不再排队抢货

各免税店每天早上都有的代购排队抢货现象也不复存在了。为抢购免税店的“优质商品”,代购们之间的竞争非常激烈,总是从清晨开始就排起了长队。但在武汉肺炎疫情发生后,早晨排队的现象不见了。乐天免税店相关人士说,“可能是为了避免人潮聚集,现在早上的人少了,下午来店的人反而增加了”。截至目前,销售额同比尚未出现明显变化。与往年相比,春节假期的销售额比平时减少了20%左右。这位相关人士说,“中国把春节假期延长到下个月,具体情况还要进一步观望”。

新世界免税店也出现了类似情况。除了在店里消毒并佩戴口罩,并无其它能够采取的措施。新世界免税店相关人士说,“我们更担心什么时候能够恢复正常,而不仅仅是现在销售额减少的问题(比平时减少40%)”。

口罩价格暴涨,支付成功后被强行取消订单

口罩成了电商行业连日来的热点话题。因为随着购买口罩预防武汉肺炎的消费者增多,一些商户悄悄提高了口罩价格。这种部分商户借疫情牟取暴利的现象引起了网络社区和社交媒体的大力声讨。

​ 进驻A购物中心的一家商户在疫情扩散后将平时每个售价110韩元左右的无纺布口罩卖到了1398韩元,价格上涨了12倍。某消费者1月26日以2.9万余韩元的价格在B购物中心购买了20个KF94口罩,28日打算再次购买同款口罩时,却发现商品售价在短短两天时间里上升到5.3万余韩元,平均每个口罩的价格从1482韩元上涨到了2690韩元。

甚至有人爆料,一些商店在消费者成功付款完成支付后仍强行取消订单,将口罩提价后重新销售,引起了消费者的不满。一位消费者表示,“在网上购买口罩后,原本显示2月3日可以收到货,后来接到通知,说送货时间推迟到了2月28日”,“因为店里优先给出价更高的买家送货”。

还有部分消费者明明订购了日本品牌口罩,到货后却发现是中国生产,因此倍感不安。他们纷纷质疑“万一包装商品的人有感染风险怎么办呢”,并要求店家明确告知口罩生产日期,确保不是生产于疫情发生之后。韩国消费者院在1月28日~29日一共接到了40多条关于口罩涨价和取消订单相关的消费者咨询。
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