1月6日(当地时间)晚，在美国拉斯维加斯威尼斯人酒店，正发表“CES 2020(国际消费电子展)”开幕演讲的三星电子消费者家电部门负责人(总裁)金炫奭将“一个人”叫上了舞台。出现在舞台上的是一个手掌大小的黄色橡胶球，它会跟着人走动或停下来，还会在人蹲下向它伸出手后自动靠近，滚入手掌。橡胶球跟着金总裁在舞台上移动，金总裁说“Ballie啊，给大家打个招呼”后，橡胶球立刻亮起了灯。金总裁说了声“做得好(Good Boy)”并拾起了球。这就是三星新推出的人工智能机器人“Ballie”，它可以识别主人身份，跟着主人在家里各处活动，并可以与电视机等智能电器联动，执行打开电视机、启动扫地机器人等各种指令，对家居进行管理。金总裁强调，“三星的人工智能发展目标不是制作出一个可爱的机器人产品，而是开发出可以陪伴你我左右的智能机器人”。
金总裁在演讲中强调，“未来十年是体验的时代(Age of Experiences)”，他表示“在体验时代，满足个人要求的定制型技术尤为重要”。
他接着表示，“届时家电设备将可以主动了解用户喜好，在家中与实际世界和数字世界的界限将逐渐消失，人们与城市、与地区社会的沟通方式将会发生巨大改变”。
金总裁表示，“Ballie也是一款重视用户个人体验的三星人工智能机器人”。跟着Ballie登上舞台的三星北美数字创新中心主任费德里科·卡萨勒诺(音)介绍了可穿戴机器人“GEMS”。用户穿上GEMS，带上增强现实(AR)眼镜，便可以向虚拟的个人健身教练获取定制型健身方案。
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