“比起令人眼花缭乱的创新，顾客可以接受的创新才是最重要的。我们打算抱着这种心态做好世界第一款可折叠智能手机。现在我们已经克服了最后一道关口。”
担任三星电子IM部门负责人的总裁高东真(57岁)8月10日(当地时间)在美国纽约康莱德酒店举行记者座谈会时谈到了可折叠手机。以下是记者会的问答实录。
问：去年就说可折叠手机已经研发到最后提升完成度的阶段，现在到了什么程度？中国华为已经公开宣布将在11月推出可折叠手机。
答：我们并不想把世界第一款可折叠手机的头衔让给别人。我们只是希望在推出相关产品时会听到人们对产品表示满意。那一天不会太远。此前之所以没有具体谈到可折叠手机的发布计划，是因为担心产品的质量和耐久性。现在这个问题似乎已经攻克下来。我们不是因为传统智能手机缺少创新空间才刻意发展可折叠手机，而是在开发显示屏和电池等手机零部件过程中自然而然产生了开发可折叠手机的念头。我们还考虑过开发可卷手机。
问：Galaxy S9销量未能达到期待，您怎么看？
答：Galaxy S8和S9分别在去年4月和今年第一季度推出，仅用去年和今年第二季度的数据进行比较，今年的销量确实有下滑。不过，从整个上半年来看，今年销量增长了6%左右，比去年有进步。S9的销量一直保持着上升趋势，各地区的销售情况也都各不相同，可以等到年末再做判断。
问：据了解，公司对Galaxy Note9的期待很大，是吗？
答：我们有一份技术发展路线图，当某个技术发展成熟，就会将它放到产品中去。Note 9搭载了最好的性能、独特的S手写笔和智能相机。特别是，它不用任何配件就可以通过高清数据线与显示器连接，这种创新技术我们在4年前就开发出来了，直到现在才将其搭载到手机设备上。在用户看来，实现这一功能可能很简单，但其中凝聚了很多开发者的大量努力。因此，我们对Note 9的期待很高，希望它比Note 8销量更好。
问：Galaxy Note 7事件后，三星曾经缩小了电池容量，现在又重新扩大了容量，是吗？
答：我们从供货商那里拿到电池后，对样本进行了拆解测试，并观察了一年时间，我们的开发人员对电池的安全已经非常自信。新手机的安全性非常有保障，我们还准备对A系列产品使用大容量电池。大家不用再为电池的问题感到担心。
问：请介绍一下这次推出的Galaxy Home产品设计。
答：新产品需要具备360度环绕立体声效，底部还需要有低音扩音器，为此，我们为产品设计了支腿，在下方留出了空间。产品搭载六个扬声器，可以听取来自任何方向的用户指令，整个产品设计都是为了达到最佳声音效果。产品外形参考韩国传统陶瓷器的造型，并融入了三星收购的哈曼公司的音效调节技术。
问：三星电子的智能服务Bixby的用户规模有多大？
答：现在只有三星旗舰终端上搭载了Bixby，Bixby的用户约占旗舰终端用户的40~50%，截至8月5日，一共有3450万名用户，占可用终端的49%，月用户数1650万名。到2020年，我们将为所有三星电子的产品搭载Bixby，目前已经有1100万部电视机和80万部冰箱和洗衣机产品连接了云服务。
问：中美贸易矛盾日益深化，这会对三星电子造成什么影响？
答：这敦促我们不断开发新的技术，锐意创新。贸易战不会给我们的供应网造成太大压力，现在还没有什么值得担心的问题。”
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