面对这种情况,宝马公司的应对漏洞百出。宝马公司表示,导致汽车起火的原因是排气再循环系统(EGR)存在缺陷。但是没有这种系统的车型也接连发生起火事故,令人不仅对事故原因产生怀疑。最近不仅是柴油汽车,汽油车也发生了多例起火事故,虽然公司方面极力否认,但很多人认为是汽车系统本身存在问题,要求公司对所有可能性进行全面调查。
即便公司方面所言属实确实是EGR存在缺陷,问题也依然存在。宝马汽车表示,由于从多年前开始,韩国就陆续发生过多例汽车起火事故,公司已经从去年开始对这一系统进行过改造。这意味着,宝马汽车早就知道汽车存在起火隐患,却一直到现在才公开召回车辆,还在发布召回消息之前拒绝向政府机构提供相关资料,相当于无视韩国消费者的安全,态度十分傲慢。
韩国国内的相关制度不够完善也是一个原因。大众爆发“柴油门”事件后在美国交纳了147亿美元(约合17.4万亿韩元)罚金和赔偿,而在韩国的罚款只有141亿韩元。由于没有惩罚性赔偿制度和集体诉讼制度等高强度制裁措施,外国企业自然很容易轻视韩国国内消费者。如同国土交通部部长金贤美所言,如果是在德国行驶的韩国汽车接连发生起火事故,韩国企业也能够这样应对吗?
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