2022年10月06日 (周四)
谷歌擅自收集个人信息 拒不道歉
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谷歌擅自收集个人信息 拒不道歉
  • 河瑄昤 产业部记者
  • 上传 2017.11.24 14:31
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舆论对谷歌的谴责之声水涨船高。谷歌作为信息技术(IT)领域的全球巨头却被发现擅自收集安卓(OS)智能手机用户的位置信息,季度盈利超过30万亿韩元的“IT巨鳄”谷歌竟然在长达十个多月的时间里未经允许就盗用了全球顾客的个人信息。

问题是,随着IT行业的发展,类似这样的个人信息侵犯事件日益频发。防止类似事件再次发生的关键不仅在于事件当事者谷歌,还在于韩国政府当局。韩国政府当局不仅要对此次事态进行严厉处罚,还要着手修订相关法律。

韩国经济正义实践市民联合等市民团体2014年曾对谷歌和韩国谷歌提起信息公开诉讼。诉讼内容为谷歌是否向第三方提供了手中的个人信息。当时韩国谷歌表示,“韩国国内只有营业权,请向美国总公司提起诉讼”,拒绝公开信息。韩国谷歌主张谷歌总公司不在韩国,因此没有义务公开信息,以此回避责任。

韩国谷歌对此次事态的回应同样显得“厚颜无耻”。谷歌擅自盗用个人位置信息一事被爆出后,谷歌方面仅仅对盗用事实进行了承认,但并未道歉。谷歌方面辩解道“我们没有储存信息,已将信息销毁”。最近对消费者来说,只要爆出一次这种大事件或事故,就会对企业信任度造成决定性影响。韩国谷歌并未出面平息争议,在事件爆出后的两天多一直保持沉默。而韩国五分之四的智能手机用户都在使用安卓系统。

然而,即使IT企业被爆出盗用位置等个人信息,韩国也没有有效的处罚规定。据《韩国位置信息保护法》规定,即使未经用户同意擅自收集位置信息,也仅处以三年以下有期徒刑或3000万韩元以下罚金。韩国谷歌于2014年打造“Street View”服务并擅自收集个人信息时,韩国广播通信委员会便曾对其处以2.1亿韩元的罚金。然而,对于每年能赚100万亿韩元以上的全球IT企业会因为这点区区的罚金而动摇吗?

韩国广播通信委员会11月23日传唤韩国谷歌相关人员对此事进行了调查。韩国广播通信委员会计划在处理此次事件时,掌握美国、日本和欧盟(EU)等主要国家的调查动向,必要时要求提供互助。韩国政府有必要进一步推出强力的规定方案,例如像欧盟从明年春天开始实施的“EU GDPR”(《欧盟一般数据保护条例》)根据销售额按比例处以罚金。
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