Naver于11月22日在首尔江南区三成洞洲际大酒店举办了“NAVER CONNECT 2017”活动,发布了明年的业务战略。小型企业合作伙伴、创作人员、广告业主等千余名人士参加了当天的活动。Naver代表金相宪表示,“Naver的关键词第一是技术,第二是全球化”,“将积极发展现有的各种技术,协助合作伙伴走出国内市场到海外去寻找机会”。
随后出场发表主旨演讲的侯任代表韩圣淑详细介绍了Naver致力于技术平台的战略,她预定于明年3月就任下届代表理事。
韩圣淑表示,“类人机器人和人工神经网络等尖端技术正走出实验室,进入人们的日常生活”,“Naver的作用就是将这样的技术融入预订、地图、翻译、talk talk(聊天)等Naver的各种技术工具中,将这些技术转化为任何人都可轻松使用的日常工具”。她为此举了几个实例,“机器人技术并不是几十年来一直停留于实验室的类人机器人,而像‘机器人吸尘器’这样已走入了日常生活,像机器学习、深度学习之类的人工智能技术已通过手机翻译软件被人们所熟知”。这似乎是在强调Naver将技术与个人(创作人员、个体创业者)连接起来的技术平台角色,这也与韩圣淑自今年4月开始主导展开的“项目之花”的宗旨一脉相承。
Naver的“项目之花”是一项旨在帮助小型企业与文化产业创作人员借由Naver这个平台拥有更多的创业和创作机会的事业。技术平台战略不仅要将该项目的宗旨融入Naver的其它服务,而且还将扩大应用于整个内部业务模式。譬如,如果将其应用于Naver开发的人工智能对话技术“AMICA”、“Naver talktalk”等创业者聊天工具中,购物商城的店家就可在深夜也能通过人工智能软件chatbot向消费者销售商品。Naver相关人士表示,“Naver的内部结构也将向技术主导型转变”。
这样的战略也体现着李海珍董事长的战略意图。韩圣淑在当天的记者会上表示,“李海珍董事长曾建议,希望(韩圣淑)照常工作保持不变,(Naver)全变”,“如果说迄今为止,无论是服务还是运营模式都是‘以Naver为中心’的话,那么今后将转变为与合作伙伴共同前进的结构”。看来李海珍期望性格细腻的服务专家韩圣淑能引领Naver转型为技术主导型企业。
韩圣淑又表示,“过去五年间Naver在韩国国内投资了2000亿韩元,未来五年内在国内技术和文化产业上的投资增长至2倍以上,达到5000亿韩元”。其中,1000亿韩元左右将用于创作人员进军全球市场和小型企业创业领域。这是Naver将未来技术研究机构Naver Labs实现法人化、与软银风投公司组建500亿韩元的文化产业投资基金等近期投资战略的延伸。
韩圣淑还就韩国政府禁止谷歌向境外输出地图数据的问题谈了自己的看法,“随着争夺移动、定位信息主控权的移动产业和汽车产业的结合,IT以及IT以外行业间的区分变得越来越没有意义,处于这一潮流之中,这是一个对Naver和韩国的整体产业都很重要的问题”,她指出,“从明年起将在Naver搜索或预订等服务上显示定位信息,加强私人订制式个人信息服务”。
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