2022年12月07日 (周三)
LG电子连续两年问鼎美国消费者满意度排行榜
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LG电子连续两年问鼎美国消费者满意度排行榜
  • 朴泰熙 记者
  • 上传 2016.10.03 10:54
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LG电子在美国连续两年被评为消费者满意度最高的家电品牌。

10月2日,据LG电子称,在美国消费者满意指数协会(ACSI)实施的消费者满意度评价家电行业,LG电子获得85分,比去年提高了3分,上升至首位。而三星电子和美国博世(Bosch)各获得84分,位居第二,通用电气(GE)和惠而浦(Whirlpool)等企业紧随其后。业界平均指数为82分。ACSI每年除家电以外,还对汽车、酒店和航空等43个行业300多家企业为对象来评价消费者满意度。该调查是以对7万名消费者直接进行采访的方式来打分,可信度较高。

LG电子美国法人长(专务)赵周完说明称,“LG电子随着以高级产品群为主的市场占有率逐渐提高,消费者的评价也一同逐渐转好”。据美国市场调查机构史蒂文森公司称, 以今年上半年美国各大滚筒洗衣机品牌的销售额为基准,LG电子的市场占有率为27.2%,位居首位。在超过900美元的高级产品群中,LG电子的占有率为32.8%,位居首位。在冰箱领域,LG电子的占有率也以18.2%上升至首位。LG电子是在进驻美国后首次在冰箱领域拔得头筹。
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