2022年12月10日 (周六)
在未来的“梦想社会”里,要用感性来抓住消费者
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在未来的“梦想社会”里,要用感性来抓住消费者
  • 崔俊浩 记者
  • 上传 2009.01.07 15:31
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去年12月30日下午3点,首尔瑞草洞江南教保塔第15层。打开一扇普通的办公室门走进去,会看见以灰色瓷砖装饰的一面墙,墙上有铁云梯,很有游泳池的一部分的感觉。就在旁边有白色的浴缸和6张靠背椅。因为这是个小会议室,所以又用草绿色瓷砖装饰了下。在天花板上还有洗澡器具。从外表来看,这根本就是个澡堂。在这样一个用途不明的地方工作的人是通信公司KT的未来社会研究中心的研究员们。


KT的未来社会研究中心是一个“研究未来社会的组织”。从过去的“电话局”演变到韩国通信→KT,但是却和遗留下来的公共企业的氛围不同,这是一个“特别部队”。

未来社会研究是从2007年正式开始的。高丽大学的金文朝教授、延世大学的黄相旻教授、女性政策研究员张惠敬博士等担当各个部门的专家,一起从事对未来的研究工作。1年多之后,也就是去年3月,出版了他们的研究成果《韩国社会的变化趋势和新产业模型》、《未来消费者的生活方式类型和核心价值探索》、《数码时代的韩国家庭和家庭生活》。

去年的研究主题是“感性”。其研究结果为:如果用科学技术和合理、分析等视角来对既存的产业社会进行分析的话,对未来社会的研究应该从感性的角度来开始。研究理论以丹麦未来学者洛夫·简森主张的“信息化时代过去的话,有迎来为消费者提供个性化的梦想和感性的梦想社会”和丹尼尔·平克预计的“创意性和感性主导的时代会重视高技术个性化的能力”为基础。

所以所做的东西是年轻艺术家的网络工作“full&pool”。在戏剧、音乐、设计、纯美术等领域共募集了150多名30~40多岁的作家,他们可以随时来江南教保塔15层,分享相互的灵感和作品。

运营并负责15层工作室的尹尚真(音)室长说:“通过‘full&fool’网络工作,可以汇集各个领域的知识”,“通过有创意的合作,可以产生新的想法和尝试,这就是网络工作的目的。”

未来社会研究中心另外的未来工作是“构造未来研究的网络工作”。计划进行一个兼容学界、政府、企业的研究讨论。

李正珉(音)博士说:“未来社会研究中心的终极目的是为了找出未来消费者的变化,对其进行研究,并找出合适的新产业的方向。”

未来社会研究中心的成果被KT的新产业发掘组织“顾客价值革新中心(CIVIC)”用作原始材料。研究中心的工作室就在江南教保塔的第15层的CIVIC办公室。在这里,不光有分类别对新产业进行研究,还有让创意直接变成产业的孵化工作室。
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