2022年08月14日 (周日)
韩国本地五星级酒店大举进驻高级商务酒店市场
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韩国本地五星级酒店大举进驻高级商务酒店市场
  • 具希聆 记者
  • 上传 2014.11.22 08:18
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① 新罗Stay驿三店将客房风格换成高级又现代的风格。② 乐天City酒店大田店也是商务酒店,但正在运营高级客房。③ 九树(Nine Tree)酒店明洞店为了照顾到全家一起来的客人,专门提供一般五星级酒店所没有的3人间客房(照片由各酒店提供)

新罗、乐天和Parnas等韩国本地五星级酒店正围绕着“高级商务酒店”这个新市场展开激烈竞争。五星级酒店现在也进军那些商务差旅的公司职员或个人游客会去的每晚一二十万韩元的商务酒店市场。这些酒店通过数十年的酒店经营积累了丰富经验,、同时又打着高级品牌,正在迅速增长。“五星级商务酒店大战”随着新罗酒店上个月在首尔江南中心地区开设新罗Stay驿三店拉开序幕。这是继去年11月在三星电子附近的京畿道东滩首次开设新罗Stay的大约一年后。

新罗主打简约化+高级化 2016年将设10家分店  

拥有306间客房规模的新罗Stay驿三店全面推出新罗酒店专用Cova咖啡、用100%匈牙利产鹅绒被褥,Aveda浴室用品等“新罗酒店式高级服务”。由世界著名设计师设计的客房既现代又时尚。可以用隔板自由分割浴室和寝室,每个客房都有落地窗,可以坐在窗边的长沙发上欣赏德黑兰路的夜景。虽然推出高级概念,但新罗Stay驿三店的价格和附近商务酒店差不多。但没有宴会厅和游泳池等附属设施,也没有客房用餐服务或将行李拿到客房以及帮助停车的行李员服务。客房的大小也是新罗酒店的三分之二,家具只有床和商务桌,非常简约。新罗Stay驿三店总经理金泰兴(音)强调称“以客房、早餐和设计为中心,赋予品牌价值”,“国内外商务和休闲游客可以以合理的价格享受新罗酒店的服务”。据新罗酒店称,新罗Stay驿三店的住宿率达到了80%。新罗酒店相关负责人表示“开业才一个月,知名度还不高,但平时有很多商务旅客,周末有很多游客来此”。新罗酒店计划截至2016年将会在十个地区开设新罗Stay。此外还考虑进驻海外市场。

乐天已进驻乌兹别克斯坦,在济州属特一级

2009年开设乐天City麻浦店,韩国五星级酒店中最先进驻商务酒店市场的乐天酒店已经进驻海外。去年10月在乌兹别克斯坦开设了乐天City酒店塔什干Palace。乐天酒店目前在首尔市内三处和济州、大田经营乐天City酒店。到明年将在首尔开设两家,在蔚山开设一家,总共开设9家商务酒店。  

乐天City酒店也与新罗Stay一样,推出了高级商务酒店理念。乐天酒店配备了去年开发的寝具“he:on Bedding System”或“Molton Brown”浴室用品,推出“五星级酒店级设施”。因为济州市内的位置,还拥有游泳场和宴会厅的乐天City酒店济州店虽然是商务酒店品牌,但获得了特一级。乐天City酒店还展开了在韩国各处的分店以及进驻俄罗斯(莫斯科)、越南(河内、胡志明市)和美国(关岛)等海外酒店网络的营销。明年还计划推出新商务酒店级品牌。明年12月将在明洞开业的272间客房规模的特二级酒店瞄准了年轻顾客群。乐天酒店相关负责人表示“不仅是住宿客人,也为来酒店酒吧等附属设施的顾客提出年轻时尚、价格合理的酒店”。

Parnas推出三人间,主攻客房服务

而相反,GS集团的Parnas酒店只集中于客房服务,连早餐都交给外部企业,与乐天和新罗有所不同。而且Parnas酒店还与全球酒店连锁洲际酒店集团合作,在首尔三成洞运营两家特别酒店(Grand和coex),2012年在首尔明洞开设了九树(Nine Tree)酒店,进驻商务酒店市场。九树不属于洲际酒店集团合作旗下,而是Parnas酒店自家的品牌。  

除客房以外的所有服务都以租赁的方式交给外部企业。早餐委托给进驻九树大楼的意大利餐厅。但考虑到商务酒店大部分顾客多都是观光或处理商务,只在客房睡觉,于是集中在睡眠和恢复疲劳设施。设置高级寝具,仅枕头就有扁柏木、药草和黄土炭九种。此外还在房间里配置了足部按摩器和面膜。

与五星级酒店不同,这里还推出了三人间。消除了家庭旅客要在两人间加一张床的不便。此外还配置儿童用品,打造交际房,配备按摩椅,开发了在住宿客人之间共享信息的宣传栏的“商务酒店用服务”。Parnas酒店相关负责人表示“九树在海外更有名”,“这里大部分都是来自新加坡、香港和台湾的女性和家庭旅客”。他还说明道,年间住宿率为90%左右,每周有两天以上客满为患。Parnas酒店明年上半年计划在明洞开设九树二号店。客房规模为408间,是九树一号店的三倍左右。  

五星级酒店为何会相继进驻商务酒店市场?首先是因为需求增加。乐天酒店相关负责人表示“我们主要是考虑到来韩国的商务旅客或游客增加,对中低价酒店的需求增加,但像样的商务酒店并不多”。他还表示,主要住宿五星级酒店的日本游客因景气停滞和日元贬值而减少,而相反集中于购物并喜爱中低价酒店的中国和东南亚游客大幅增加。此外,韩国酒店市场分成五星级酒店和低价酒店,“价格合理,环境整洁的酒店”较少这一点也发挥了作用。Parnas酒店相关负责人表示“九树的人气超出预想。外国女性普遍认为明洞没有价格合理的好酒店”。  

此外,更大的原因是商务酒店比五星级酒店的收益性更高。五星级酒店在劳务费和食材费等固定费用方面较高,但商务酒店最大限度地减少服务,因此维持费用不多。例如新罗酒店,免税店和酒店的比重的甚至达到九比一,五星级酒店很难创出收益。这就是五星级酒店将商务酒店作为突破口的原因所在。

另一魅力是商务酒店初期投资费用较低。因为正如新罗Stay驿三店租赁KT的占地和大楼,大部分五星级酒店的商务酒店都是以长期租赁的方式在运营。选择直营方式的乐天City酒店也于今年7月以乐天City酒店九老店开始全部转换成长期租赁方式。

 不仅是韩国本土品牌,世界级酒店连锁店也开始关注韩国商务酒店市场。Marriott(万豪国际)计划继在永登浦和板桥之后,2016年再在南大门开设380间客房规模的“Courtyard by Marriott”。

◆商务酒店=位于商务需求较多的城市中心的特二级或特一级酒店。最大限度地减少附属设施和服务,费用是五星级酒店的一半左右,也被称为“Budget酒店”。
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