2024年04月25日 (周四)
手机购物达到10万亿韩元 每月有1500万人使用“急速发展”
상태바
手机购物达到10万亿韩元 每月有1500万人使用“急速发展”
  • 具希聆 记者
  • 上传 2014.01.25 08:13
  • 参与互动 0
分享该报道至

住在京畿道坪村的家庭主妇朴吉贤(音,43岁)没有网络购物中心的ID。因为在离家不远的街上就有廉价折扣店、大型超市和百货商店,因而觉得坐在电脑前用鼠标一一点击购物比较麻烦。但最近随着添置了新的智能手机,朴吉贤也开始关注手机购物。她加入了网上购物中心11号街和社交商务Ticket Monster等几处,用不到五万韩元买到了上小学五年级的儿子的玩具。朴吉贤表示“有闲暇时间时很容易购物,价格也很便宜”,“最近正在关注着海外厨房用品”。  

朴吉贤就是最近正在引领手机购物市场的“手机购物跳跃族”的典型代表。与从使用电脑购物自然过渡到用手机购物或并行使用电脑和手机购物的情况不同,她是直接越过电脑购物,从离线购物直接过渡到手机购物。根据网络购物中心11号街称,即使不是网络购物中心会员,通过手机直接加入会员的顾客从2012年的5%增加到去年20%,一年急剧增加了四倍。  

一般情况下,流通渠道的使用形态是“传统市场→百货商店·大型超市→电脑购物→手机购物”。但是未经用电脑购物的“鼠标族”直接跳跃进化成用手机购物的“拇指族”现象正在发生。在信息技术(IT)业界称为“技术跳跃(Leap Frogging)”的现象在购物形态中发生了。

“手机购物族”使得只使用手机的“专用手机购物族”增加。据11号街去年分析手机购物顾客的结果显示,四人中有三人只使用手机购物。年龄段越小,只使用手机购物的比重就越高。例如11号街,15岁~34岁为六比四的比重,只用手机购物的顾客更多。值得注意的是,电脑购物的女性和男性顾客比率接近,但手机购物的女性比重比男性要高,为六比四。

随着只使用手机的情况在增加,使用手机购物的情况逐渐增加,而电脑购物则逐渐减少。据去年8月大韩工商会议所的“手机·网络购物消费者动向调查”显示,手机购物顾客数持续增加,去年上半年每月平均突破了1500万人。而相反,电脑购物顾客人数为每月2940万人,2011年下半年突破3085万人以后呈下降势头。

“手机购物跳跃一族”和“专用手机购物一族”出现的原因是什么呢?最大的原因是不论何时何地都可以方便使用。住在一山的家庭主妇裴文英(音,35岁)表示“我要照顾17个月大的儿子,不方便进行网络购物”。此外,没有详细搜索的时间也是原因之一。裴文英说明道“手机购物可以一边搂着儿子一边购物”,“奶粉、尿布和清洁剂等经常购买的品种不用一一挑选,价格也是手机上更便宜”。

韩国去年有超过4000万人使用智能手机,这些人就是准手机购物族。最近随着Galaxy note·G2等屏幕较大的智能手机的普及,甚至连觉得小屏幕不方便的中壮年层都开始用手机购物了。手机通信公司的通信网速度竞争也稳固了手机购物基础设施。各个流通企业将手机购物市场视为新一代发展动力,进行集中投资,降低手续费,提高价格竞争力。

手机购物市场呈几何级数发展。据韩国网络购物协会的统计数据显示,韩国手机购物市场从2010年的3000亿韩元增长到了去年的4万7500亿韩元,仅两年规模就增长至大约16倍。今年预计会突破10万亿韩元。这个规模还超过了电视购物市场。个别企业的增长势头也比较类似。特别是网络购物迅速将手机购物作为重点正在急速发展。例如,11号街的手机销售从2011年的810亿韩元增加到了去年的7000亿韩元以上。今年预计手机购物企业的销售额将会首次突破1万亿韩元。受到手机购物威胁的电视购物业界也在迅速行动。在业界最先推出App的GS Shop本月13日下载数量突破了500万次。其2012年为435亿韩元的手机销售额发展到2800亿韩元,增长了六倍以上。今年预计值为6000亿韩元。

手机购物顾客的菜篮子与电脑购物顾客有着明显的区别。网上购物中心G Market 1月20日表示“用手机购买春节礼物的顾客购买的生活用品比去年中秋节多了591%”。G Market营销室组长朴革(音)说明道“洗发水、护发素和牙膏等简单的生活必需品即使没有详细的说明,只要看到图片就可以马上购买”。而相反在电脑购物中,顾客要详细比较栽培地区和大小的水果排名第一。因为不方便搜索,所以不需要精挑细选就可以容易反复购买的商品在手机购物中最有人气。

手机销售尤其在社交商务企业中占有较高比重。例如Coupang的手机销售额超过了5000亿韩元,Ticket Monster和Wemakeprice等企业的手机销售比重也过半。人们普遍认为网络购物中心是为了购买自己想要东西而去的地方,但社交商务则是推出低廉的商品,决定消费者是否选择。

为了抓住手机购物族,流通企业正拼尽全力。GS SHOP正与SK电讯携手实施购物数据补贴制。电视家庭购物节目也将通过手机实时播放。从商品检索开始到结算全部都是为手机量身定做的。乐天M购物中心还陈列了乐天百货商店的商品,增加了挑选范围。现代H购物中心将70万种商品展示在网络上供顾客挑选商品。
댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
评论 0
댓글쓰기
无须注册会员快捷留言

精选报道