2024年03月28日 (周四)
汽车产业在消费者市场满意度中排第一
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汽车产业在消费者市场满意度中排第一
  • 具希聆 记者
  • 上传 2013.06.28 14:03
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据调查,消费者给汽车•移动电话等国内主要产品和服务打出的平均分数是63分,满分为100分。和进行类似测试的欧盟相比,该分数低了将近15分。

韩国消费者院6月27日公布:“上个月5500名消费者对国内10家主要消费市场的评价结果显示,汽车市场的得分最高(69.8分)。”汽车、移动通信服务、生命保险等10个商品·服务市场是此次评估的对象。结果显示,包括汽车在内的大型家电、生命保险、国外团体旅行得到的评价高出了平均水平。然而即使是在国内获得最高分的汽车领域,与欧盟的消费者分数相比仍然处于最低水平。也就是说,虽然汽车或大型家电的满意度很高,但仍然不及发达国家的水平。

在此次调查中,韩药在可信度、满意度和与其它产品相比较的可及性上都是最低分,排在了倒数第一(54.6分)。移动通信服务方面,在相关公司是否遵守了消费者法规的信赖度评价中得了非常低的低分(49分),勉强超过了平均分60分。房地产中介、外出就餐也都只是勉强超过了60分,居于下游。
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