福田教授分析称“三星会对需要做的事情制定战略,全体员工都会根据战略井井有条地工作并立即付诸行动。最终成功做到了经营资源化”。也就是说三星认识到设计是经营资源的重要因素,该生产什么产品、不该生产什么产品等在由企划到生产的全过程中都与设计并行,使公司产品热卖。他接着说“从90年代初开始的李会长的10年间改革运动成为了今天三星成功的基础”。针对日本的电子企业,他说道“虽然知道设计的重要性,但是只喊口号,不能用经营资产进行生产是销售不好的原因”,“只关注1亿名的内需市场,缺乏海外市场开拓的切实性,这也是一个原因”。
《中央日报》还获得了之前外界无从知晓的《福田报告书》的核心部分——“经营与设计”。报告书中包含对19年前苦恼于“质经营”的李健熙会长与经营团队的困难进行回答的设计专家们的建议。报告书中包含三星经营团队“为什么我们的设计缺乏独创性”、“经营是数字,那么设计的价值是否可以计量化呢”等40多个疑问。
对此,福田教授详细地回答了每一个问题。对于“设计是什么”这一问题,他回答道“设计不是单纯制造形态和颜色,而是始于产品的便利性研究,提高附加价值,进而创造使用者生活的文化行为”。
《福田报告书》于1993年6月4日在日本东京Okura酒店被移交至李会长。李健熙会长在飞往德国两天的飞机上精读了这本报告书,而后便在法兰克福召集了200名高层管理人员,四天后宣布了“除了老婆和孩子,其他全部换掉”的“李健熙新经营”。
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