一直以来，从未有过用户覆盖大多数人的移动网络电话服务，因此，此类服务的使用并不是很活跃。然而，KAKAO TALK的用户在韩国国内已达到了3500万人（加上海外用户共4600万人），也就是说，几乎所有智能手机用户都使用了这一软件。由此预测，这项覆盖韩国四分之三以上公民的语音网络电话服务登场后，将给韩国社会人与人之间的交流方式和相关产业带来巨大的变化。
首尔大学行政研究生院的金贤燮（音）教授预测称“原本由通信公司垄断的通讯网络已经由于KAKAO TALK的出现使人们享受到了免费短信，并激活了各种文化产业的销售”，“如果语音通话领域也出现类似服务，那么人们之间的交流方式和附加服务都会发生很大的变化”。某实体通信业界负责人表示“我们不仅担心人们的通话使用费会立刻减少，更加担心的是，人们认为‘语音通话应该是免费的’这种意识不断扩散”。公司职员严润锡（音，43岁）说“平时打电话时都会担心，会不会讲电话时间太长，超过了‘收费制度的限度’，但像KAKAO TALK这样，大部分朋友都使用这一业务，可以利用网络电话聊天，就完全没有后顾之忧了”。
“VOICE TALK”的出现让通信业界陷入了恐慌状态。通信业界负责人表示“这意味着，事实上的第4代移动通信已经出现”。也有人指出，这项服务没有收益模式，将是一个很大的问题。他们指出：这一服务虽然能够提升企业价值，但如果因收入不足而导致业务中断，将给消费者带来很大的麻烦。对此，KAKAO的共同代表李锡宇（音）表示“能够赚取利润的商业业务实在是太多了，以至于我们都在烦恼该从哪项业务开始。预计今年7月初，我们就会率先打造KAKAO游戏推荐领域，从销售游戏道具的服务做起”。
版权归 © 韩国最大的传媒机构《中央日报》中文网所有，未经协议授权, 禁止随意转载、复制和散布使用