公正交易委员会以首尔市内的五星级酒店为对象，对这些酒店涉嫌垄断操纵客房费的问题进行调查。特别是，公正交易委员会表示，此次调查并不包括希尔顿（Hilton）酒店和凯悦（Hyatt）酒店等外国酒店，只针对韩国国内大企业经营的五星级酒店。

3月7日下午，公正交易委员会突击访问首尔小公洞的乐天酒店（乐天所属）、奖忠洞的新罗酒店（三星所属）、广壮洞的首尔华克山庄喜来登酒店（Sheraton Grande Walkerhill Hotel，SK所属）等7家五星级酒店，并要求其出示客房费相关资料，对这几家酒店的客房费信息进行了确认。另外，公正委还对洲际（InterContinental）酒店（GS所属）、皇冠假日（Plaza’）酒店（韩华所属）、朝鲜酒店（新世界所属）等酒店也展开调查。当天，公正交易委员会的调查官两人一组前往各五星级酒店调查了负责客房费的相关职员，并带走了酒店的相关电脑主机和有关文件。公正交易委员会方面对此表示“案件正在调查中，不方便公开具体内容”。

旅行社业界分析称，首尔市内的五星级酒店在客房费上几乎相差无几。某旅行社相关人员称“4大门以内的五星级酒店双人房标准为每晚25万韩元，江南地区为20万韩元多一点，价格相近”。这位相关人员还补充说“最近海外观光客非常多，五星级酒店预约率超过了90%”，“甚至达到了不预约就可能订不到房间的情况，所以几乎都没有什么折扣”。

对此，酒店业界认为，虽然调查价格垄断是公正交易委员会的基本业务，但针对顾客群主要是外国人的服务型企业展开调查，实属罕见。另外，他们还主张称，每个酒店的客房费都是有差异的。一位不愿透露姓名的五星级酒店相关人员强调“即使酒店自己不在主页公开客房费用，人们通过网络搜索也能了解到大概价格”，“酒店没有必要聚到一起商议操纵价格”。