警察调查结果显示，1100万名GS加德士会员信息泄露事件系子公司职员所为。初次向媒体透露信息的举报人也是共犯。

警察厅网络反恐中心于9月7日表示：“盗取GS加德士会员信息并企图出售的子公司职员郑某（28岁）及其高中同学王某（28岁）涉嫌违反《信息保护法》，警方将申请逮捕令”,“王某的后辈金某（24岁）作为共犯向部分媒体提供储存顾客信息的DVD，警方也将申请逮捕令。”

◇顾客信息在一个月内泄露

郑某是负责GS加德士呼叫中心运作和管理的GS Nextation公司职员。在经过犯罪策划之后，从7月初开始，郑某和王某在一个月内连接GS加德士奖励卡顾客数据库，盗取了约1100万名顾客的个人信息。两人每次下载2-3万名顾客信息，存在办公室的工作电脑硬盘中。

◇ 为了确保销路进行虚假举报

郑某、王某和金某一起寻找销路。郑某等人决定向媒体举报泄露事实。网络反恐中心解释道：“他们认为如果信息泄露事件被媒体报道，盗取的信息更加容易卖出高价。”

警方认为郑某等人因个人债务问题急需用钱而犯罪。郑某等人向警方表示：“起初打算盗取顾客信息向公司勒索，后来改变想法，决定向媒体举报顾客信息泄露的事实。”

9月2日在首尔江南区某餐馆内，经公司上司介绍，金某与4名媒体记者和电视台制片人（PD）等人会面。他掏出储存顾客信息的DVD和CD说道：“在娱乐街的垃圾桶里偶然发现这些东西。”

在媒体报道之后，警方着手进行调查。通过分析服务器登陆记录，警方认定郑某为嫌疑人，并予以抓捕。