2022年10月03日 (星期一)
现代汽车决定召回有缺陷车辆避免重蹈丰田覆辙
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现代汽车决定召回有缺陷车辆避免重蹈丰田覆辙
  • 金泰真 廉太正 记者
  • 上传 2010.02.25 14:42
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最近日本丰田公司由于在召回事件当中表现迟缓,导致整个事件逐渐蔓延成了无法遏制的风波。为了避免重蹈丰田汽车的覆辙,现代汽车公司决定召回部分新型YF索纳塔汽车。这次引发问题的是车门锁的缺陷,从去年开始就有消费者提出了这一问题。现代汽车此前没有采取特别的措施,但是在丰田风波出现之后,现代汽车选择迅速采取对应措施。

现代汽车公司的一位相关人士表示:“到去年12月6日为止生产的大约46000辆汽车存在问题”,“之后生产的车辆安装了经过改善的门锁,解决了这一问题”。他表示:“现在已经预定YF索纳塔汽车或者等待汽车的顾客完全不会遭遇类似问题。”这位相关人士还强调称:“不可能出现车辆交付延迟的情况。”

现代汽车为YF索纳塔更换了与现在的NF索纳塔完全不同的内部手把(inside door handle)。在汽车内部通过开关控制车门的开合。问题在于车门锁(door lock)的误启动。即使车门在被锁的状态下,内部电子装置出现的“干涉现象”仍然可以导致车门无法关闭。

在这种情况下司机如果以为车门已经锁住而继续行驶,挡在拐角处紧急拐弯的话车门有可能会打开。如果是与安全不相关的技术性问题,那么只要提供无偿服务就可以解决,但是如果车门可能松开,那么根据国内外法律,这些车辆应被列为召回对象。

现代汽车的相关人士表示:“通常车门松开的话司机座位前的控制板的警告灯会亮起,同时铃声也会响起来。但是如果车门锁装置出现异常状况,那么警告灯将有可能无法启动”,“我们认为这会引发安全问题,因此决定召回”。

现代起亚汽车集团会长郑梦九在美国出差途中接到了YF索纳塔车型车门锁装置存在缺陷的报告。当地时间23日,郑梦九与现代摩比斯集团副会长郑锡洙(音)等30多名高管一起抵达洛杉矶机场,随即就读到了美国汽车专业报纸《汽车新闻》关于YF索纳塔车门装置存在问题的报道。

现代汽车美国分公司(HMA)表示郑梦九会长在接到详细报告之后大发雷霆。

郑梦九会长发脾气的原因是现代汽车公司对出现的问题没有提前采取措施,导致美国媒体抢先进行了报道。出席当日会议的一位相关人士表示:“郑梦九会长对于品质问题怀着绝对严肃的态度,在接到报告之后会长十分震怒,表示‘怎么会出现这种事情’。”

继日本丰田公司之后,美国媒体开始深刻挖掘其他外国汽车企业的品质问题。美国媒体认为美国三大汽车公司(通用、福特、克莱斯勒)现在所面临的困境是由日本、韩国等亚洲汽车制造企业的迅速发展所造成的。最近5年间,现代起亚汽车在美国市场每年投入的广告促销支出增长幅度均超过了30%。

有观察认为,如果在美国当地丰田召回事件蔓延成现代起亚汽车的品质问题的话,那么公司将承受巨大的冲击。汽车评论家申正泽(音)表示:“现代·起亚汽车如果在国内能够倾听消费者的意见,那么有可能在事发前就处理好发生在美国的产品质量缺陷问题。”
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