2022年9月份以来， 青岛市政府办公厅会同有关部门线上线下相结合，通过互联网、座谈会、实地走访调研等渠道，面向广大市民、面向“两代表一委员”、面向基层镇街村居，广泛开展意见建议征集。同时还通过12345政务服务便民热线大数据分析、“两会”建议提案梳理、新闻媒体日常关注等方式，进一步开放式、多层面开展项目征集。在此基础上，组织相关部门深入基层、深入群众，认真开展调查研究；结合贯彻落实党的二十大精神，按照“以人为本、突出重点、普惠可行”的原则，反复开展论证对接，确保所选项目更加贴近民意、符合民需。工作中，紧紧围绕群众急难愁盼问题，坚持尽力而为、量力而行，注重把握项目的连续性、精准性、时代性和引导性，充分体现市办实事人民性、普惠性特点。最终筛选确定2023年16件市办实事，涵盖“就业、居住、交通、教育、文体、医疗、养老、环境、公共安全、政务服务”等民生基本方面。有关情况如下：
第一件：实现城镇新增就业35万人以上，创设城乡公益性岗位3．7万个以上，扶持创业3万人以上。
第二件：实施节能保暖工程640万平方米以上；改造城镇老旧小区400个以上，积极引导居民参与，共同推进加装电梯、户内下水管道改造等工作。
第三件：开工新建改扩建中小学和幼儿园30所，推动续建完工50所；改造农村薄弱幼儿园70所；开展在校生视觉、脊柱和心理健康筛查。
第四件：完善提升镇（街道）居家社区养老服务中心45处，建设以助餐功能为主的社区（村）养老服务站600处、示范性失智老年人日间照护中心10处。
第五件：提升托育服务供给和质量，对备案托育机构在托普惠性托位按照二孩300元、三孩380元每人每月进行补贴。
第六件：实施城市未贯通道路打通30条以上，通车20条以上；开工建设立体人行过街通道设施6处，推动续建完工4处；优化调整公交线路70条；全面摸排市政道路等重点区域排水窨井，安装防坠落设施20万个以上。
第七件：加快公共停车场建设，新增停车泊位2万个以上；推动建设电动汽车充电桩1．2万个以上。
第八件：继续推进太平山、浮山高品质保护整治，启动合肥路北山、双峰山等7处山头公园整治，建成口袋公园60个，实施城市空间微更新改造100处；启动中山路改造提升，保护繁荣老城区。
第九件：新建改扩建全民健身体育公园10处、健身步道和设施300处，开工改造弘诚体育场；打造集全民阅读、文化体验等功能于一体的城市书房10处。
第十件：为全市适龄女生免费接种HPV疫苗；依托基本公卫系统，实施高血压、高血糖、高血脂和慢阻肺风险评估，开展“三高”高危人群并发症筛查和慢阻肺高危人群肺功能检查，加强三级医疗机构协同诊疗，实现“三高一慢”健康管理全覆盖。
第十一件：推动居民长期护理保险提质增效，筹资标准提高至每人每年60元；提升职工门诊统筹保障水平，一、二、三级医疗机构报销比例分别达到75％、60％、50％，年报销限额达到1700元。
第十二件：实施市区供热燃煤锅炉“煤改气”7台，完成农村地区清洁取暖改造10万户。
第十三件：打造市区垃圾分类五星小区200个，农村生活垃圾分类示范镇（街道）15个、示范村200个。
第十四件：以公共基础设施建设为重点，整治提升村容村貌，创建市级美丽乡村示范村100个。
第十五件：创建优秀规范化农贸市场40处以上，整治农贸市场环境卫生、占路经营等问题，推动市区在营农贸市场全部达标。
第十六件：深化“无证明城市”建设，围绕交通出行、社会保障、金融服务、市场监管等领域，打造不少于30个电子证照证明应用场景；打造数字市民大厅，提升政务服务标准化规范化便利化水平。
青岛市市政府已将上述16件实事列为2023年度重点目标任务，实施公开挂牌督办和目标责任制管理。市政府办公厅将切实增强工作主动性，充分发挥统筹协调作用，组织各有关部门进一步完善项目实施方案，抓紧启动实施；同步向社会公开实施内容、责任体系、计划进度、办理情况（“四公开”），并按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任考核化”要求，抓好全过程督查，督帮一体推进，确保如期高质量完成。同时，将群众满意认可作为最高标准，会同各有关部门继续深入组织开展“走进市办实事见证民生项目”活动，广泛邀请“两代表一委员”、社区群众、专家学者、新闻媒体等社会各界现场监督评议，共建共治共享，不断提升广大市民的获得感、幸福感、安全感。
