2024年03月19日 (周二)
日本大规模通信故障持续48小时以上 总务大臣称其为“重大事故”
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日本大规模通信故障持续48小时以上 总务大臣称其为“重大事故”
  • 中国新闻网
  • 上传 2022.07.04 18:00
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据日本共同社报道,日本电信运营商KDDI宣布,截至当地时间4日7时,互联网等数据通信在“全国范围已基本恢复”。该公司因设备问题而引发的通信故障从当地时间2日凌晨1点35分左右起持续了48个小时以上,成为罕见事态。

据日本《读卖新闻》报道,当地时间2日凌晨起,日本电信运营商KDDI因设备问题突发通信故障,全日本3915万手机用户无法正常通信。日本总务大臣金子恭之3日召开临时记者会,他认为此次故障属于《电气通信事业法》上的“重大事故”。报道称,截至4日上午,用户语音通话功能仍未完全恢复。

据日本共同社报道,此次故障是因定期维护、更换语音通话服务相关设备时出现了问题。虽然实施了修复作业,但另有系统连锁出现故障,导致通话与数据通信服务持续难以使用。据报道,根据日本《电气通信事业法》规定,若超过3万人在1小时以上无法拨打紧急电话联系上消防或警方,这种情况将被视为“重大事故”。

据报道,受此影响,日本大垣共立银行曾有190台ATM机无法启动。截至4日上午11时,该银行仍有10台ATM机无法启动工作。

另据日本TBS电视台报道,在发生大规模通信故障期间,东京2日、3日每天有120人至130人的新冠肺炎居家疗养人员无法和卫生部门取得电话联络。东京都政府表示,在此期间,保健所职员采取直接上门等方式进行应对。

据日本警视厅发布的数据,在发生大规模通信故障的2日和3日,拨打110报警电话的数量与前一周同期相比减少了一成。报道称,3日,北海道岛牧村两位登山人员遇险后无法拨打110及119等紧急电话,随后通过社交软件求助后获得救助。

日本内阁官房副长官木原诚二在4日上午召开的记者会上表示,对手机通信服务长时间难以使用感到非常遗憾。手机通信服务是国民生活和社会经济的重要基础设施,将要求KDDI公司对国民进行详细说明。对于相关赔偿问题,他表示KDDI公司将会妥善应对。

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