在去年之后，今年的就业市场也受到了新型冠状病毒肺炎(COVID19)的较大影响，面对面服务行业的从业人员持续两年减少，而从事外卖工作的人员数量却在今年上半年创下历史最高纪录，韩国的外卖员人数已经超过全国小初高的老师人数，成为真正的“外卖的民族”。
10月19日，韩国统计厅发布各地区就业调查及各行业就业人数统计数据，今年上半年韩国的外卖员人数达到42.3万名，创下历史之最，刷新了去年创造的外卖员人数最高纪录。去年上半年受新冠肺炎疫情影响，外卖员人数激增到37.1万人，今年上半年进一步增加14.2%，与2018年的31.3万人相比，过去三年增幅高达35.1%，而且其中并未包括兼职从事外卖员工作的劳动者，实际从事外卖的人员数量可能还要更高。
外卖员人数超过42万，意味着外卖员成为韩国从业人数第16多的工作，比学校教师(40.9万人)和电脑软件工程师(36.4万)的人数还多。韩国统计厅相关人士说，“这一统计只计算了相关行业的全职工作人数”，“预计外卖从业人数未来还会持续增加”。
今年上半年韩国就业总人数2721.4万人，比去年上半年增加2.5%，过去一年就业人数增加最多的工种是清扫和环境美化工人，清扫工总数量达到108.5万人，比去年上半年(89.1万人)增加21.7%。
这在很大程度上得益于面向老人提供的公益岗位的增加。韩统计厅相关人士说，“面向老人的公益岗位大部分都是环卫或照护服务岗位”，“负责政府和地方政府等公共设施环卫的岗位增加，带动相关就业人数增多”。实际上，从事照护和卫生服务的人数从去年的53.2万人增加到了59.1万人。
不过，服务业的就业人数明显减少。今年上半年商店销售员的数量共计174.5万人，从2019年的194.1万人减少到去年的184.3万人之后，持续保持着减少趋势。从就业人数来看，商店销售员是韩国从业人数第二多的职业，对就业市场的影响极大。此外，在咖啡厅、酒吧等餐饮店工作的服务员人数也比去年(54.4万人)减少4%至52.3万人。
