韩政府决定对全球速卖通等跨境电商平台适用与韩国国内平台相同的处罚标准。如果它们因为身在海外而忽视了保护消费者的义务，将受到韩国法律的制裁。韩国公平交易委员会13日在紧急经济部长会议上公布了《海外网络平台消费者保护对策》。随着全球速卖通等中国商城用户数量的增加，消费者投诉也在迅速增加。韩国消费者院正在与海外跨境电商平台推动设立热线。该机构通过网站开设了消费者投诉和纠纷处理窗口，并通过热线受理案件的赔偿问题。韩国公平贸易委员会消费者政策局局长朴世敏(音)表示，“赔偿金额通常较小，而且可能存在语言沟通问题，消费者个人不容易单独应对，因此消费者院将代为出面解决”。韩国关税厅、专利厅、个人信息保护委员会

在速卖通(Ali express)、Temu、希音(SheIn)等中国跨境电商在韩国迅速发展的情况下，韩国政府和韩国主要商务企业齐聚一堂制定对策，因为担心偏离限制的中国电商企业的增长稍有不慎就会破坏流通市场。韩国企业表示，为了保护消费者，政府应该积极出面。 韩国产业部与韩国电商业界齐聚一堂 韩国产业通商资源部14日在首尔大韩商工会议所举行了“进军海外平台对韩国线上市场影响的座谈会”。此次座谈会由韩国产业部中坚企业政策官主持，以非公开的方式举行。包括Coupang、11STREET、GMarket、SSG.com等韩国电商行业工作组出席，原定当天出席的NAVER相关人士因内部原因缺席。 檀国大学

“这是一个比以往任何时候都更寒冷的冬天”。这是一位不愿透露姓名的韩国零售业相关人士发出的感慨。随着经济停滞时间的延长，流通和食品行业都纷纷启动了裁员潮，包括网购平台、电视购物、餐饮业等大部分行业都未能避免。据分析，这是在消费低迷进入长期化和流通环境变化的情况下，企业为精简运营结构和改善收益而采取的措施。28日，据业内消息，SK集团旗下的网购平台11STREET(11号街)从前一天开始接受主动辞职申请。年满35岁且工龄5年以上的员工主动申请辞职时可一次性获得4个月的工资作为补偿。这是11番街自2018年创立以来首次实施主动辞职形式的裁员。公司方面强调“这是为了支持员工们探索下一步发展道路”，“是

因前女友爆料而被推上舆论的风口浪尖的金宣虎在传闻平息之际预计将重回人们视线。此前已计划由金宣虎担纲主演、由朴勋正执导的电影《悲伤热带》确定不会中途换角，按计划开机。11月1日，该片制片方“NEW”表示，“电影《悲伤热带》制片方经过慎重考虑后确定不换角，将在年内继续同金宣虎拍摄”。而与电影《悲伤热带》方面不同，在金宣虎陷入与前女友的私生活丑闻后，电影《2点的约会》《DOG DAYS》制片方均宣布让金宣虎下车。在金宣虎担纲的电影已敲定如期拍摄的同时，韩国电商平台11STREET与金宣虎合作拍摄的广告也重新上线。至此，继MIIMA口罩、佳能相机、FoodBucket、Edition品牌之后，11ST

号称“韩国黑色星期五”的韩国促销庆典将从11月1日起开幕。去年受新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情影响，这一活动主要以网络商城为中心举行，今年随着防疫措施逐渐放宽，百货商店、大型超市和传统市场等实体商店也开始积极加入促销。10月31日，流通行业消息称今年的韩国促销庆典将在线上线下同步举办至11月15日，参与活动的商家共1832家，创下历史之最。今年庆典的主战场仍是网络商城，G-market、Auction、11STREET、Interpark、薇美铺、T-MON等网络商城活动期间将通过“直播带货”吸引顾客。外卖应用“外卖的民族”联合10个连锁品牌推出“外卖民族直播购物”服务，向顾客发放代

近日有爆料称涉嫌假借婚姻哄骗前女友堕胎的“K”就是演员金宣虎。在金宣虎的名字被提及后，选择金宣虎代言的品牌纷纷撤下了其照片，并将广告视频设置为非公开状态。金宣虎代言的达美乐披萨公司将公司官网和官方YouTube账号上的广告视频都设成非公开状态。11STREET网购平台也撤下了印有金宣虎照片的横幅。金宣虎此前已经签订了食品、汽车、相机等多个领域的广告合约。与金宣虎签约的其他品牌也在密切关注此次争议。此次争议是17日在网络社区Nate版上出现的一篇题为《揭发大势演员K某的双重面目》的文章开始的。该文章写道，其和“K演员”从去年年初开始交往到4个月前。她主张，K某在自己怀孕后，以会跟自己结婚为接口要

SK集团董事长崔泰源(61岁)将与世界最大的电商平台——美国亚马逊合作，对韩国国内的流通市场进行洗牌。SK集团的相关人士6月6日表示，“SK电讯将通过把旗下电商平台11street30%的新股认购权交付给亚马逊的方式，加强与亚马逊的合作”，“使用手中的新股认购权，亚马逊最多可以获得11street50%的股份”。这意味着，亚马逊将成为11street的第一大股东，SK将变成第二大股东。现在SK电讯持有11street的80.26%的股份，是11street的最大股东。由于亚马逊受韩国的监管制度等约束无法直接在国内投资物流网络，SK电讯计划在变成第二大股东后继续投入大规模资金扩充物流网点。 SK

全球最大跨境电商亚马逊将携手韩国SKT旗下子公司11STREET登陆韩国。据商界16日消息称，美国电商巨头亚马逊将以分批收购11STREET股权的方式注资，计划最多收购30%的股权。入股比例将根据对企业的估值决定。通过此次收购，韩国国内的消费者将有望能够通过11STREET的平台购买到亚马逊的商品。SKT方面就亚马逊登陆韩国一事表示，“将通过与亚马逊在包括电商领域在内的各种信息通信技术方面取得协同效应，为产业全面注入新的活力”，“计划将11STREET打造成国际流通枢纽平台”。 亚马逊方面表示，“作为韩国著名的电商平台之一，11STREET和我们一样遵循着顾客至上的信念”，“通过与11STRE

“今天的课程安排：预备活动，儿歌；第一节，韩文拼写；第二节，做饭；第三节，芭蕾；第四节，数学”。 生活在京畿道利川市的家庭主妇金正贤(音，37岁)最近开始在社交网络上公开带有“#正贤课堂”标签的内容，记录自己与5岁女儿的“在家游戏系列”活动。从2月份新冠-19疫情爆发，金氏就一直宅在家中避免外出，从2月22日开始，由于自己所在的小区查出了3例确诊病例，她更是变成了典型的“死宅”，小区里经常回荡着孩子笑声的游乐场也变得空无一人。 由于整天都要在家中和女儿独处，金氏开始使用冰箱里的材料进行花样料理，后来又通过网络商城购买了大量锡箔纸和彩色纸杯等烘焙材料。由于新冠-19疫情导致图书馆闭馆，无法外借图

由于新型冠状病毒(新冠-19)疫情扩散导致人们的不安心理加剧，对生活必需用品的需求大幅上升，韩国流通企业纷纷推出了生活必需用品打折促销活动。 7-Eleven降价销售生活必需品7-Eleven(以下简称7-11)便利店2月26日宣布，为服务好新冠-19确诊人数剧增的大邱庆北地区居民，设在该地区的所有便利店将从27日起打折销售部分生活必需用品。大邱庆北地区超过1000家的7-11截至下月11日将针对矿泉水、方便面、速食米饭、卫生纸、金枪鱼罐头等十种商品推迟7~8折的优惠价格。 7-11还计划从3月2日起，在未来一个月内通过“7App”手机应用在全韩国所有店面实施方便面和快餐饭等8种商品的8折预约

售价最高达出厂价的8倍，口罩价格日趋上涨 韩国政府虽然已经针对市场上围绕医用口罩出现的囤积居奇行为展开严打，但口罩价格仍然居高不下。因为随着新型冠状病毒感染肺炎(简称新冠肺炎)疫情扩散，越来越多中间流通商打算通过囤积口罩牟取暴利。 尤其是在网络电商平台，口罩价格最低也能达到出厂价的3~4倍，最高可达出厂价的8倍以上。因为大量中间流通商瞄准门槛比传统流通网络更低的网络市场，通过任意调整供货量和价格高价销售口罩。 口罩出厂价为每个500~750韩元，“中间流通商是涨价的罪魁祸首” 在G-market网络商城，A商家KF94口罩的售价为每个3800韩元，B商家的售价为每个3000韩元。在11Stre

中国武汉发生的新型冠状病毒感染肺炎疫情扩散，导致韩国百货商店、电影院等平时熙熙攘攘的大众购物休闲设施变得异常冷清。平时人流拥挤的购物街、美食街等街区空无一人，只有店员坚守在店里。另外，还陆续有商店因为新型冠状病毒确诊患者曾经到访而宣布暂时停业。 2月1日和2日周末两天间，乐天百货商店小公洞总店的顾客数量和销售额减少了30%左右。乐天购物公司的相关人士2月2日表示，“总店一天的客流量平常都在7-8万人次左右，这两天减少到了5万人次以下”，“确诊患者的动向曝光后，人们似乎都在尽力避免前往游客聚集的地区”。外国游客较多的首尔松坡区乐天世界大厦的游客也减少了5%左右。 经证实，韩国第12名新型冠状病毒

去年韩国人使用最多的线上支付服务是“Naver”。1月14日，提供手机应用分析服务的WiseApp和WiseRetail发布“2019年韩国人使用最多的在线支付服务”分析结果，对过去一年通过各主要在线支付服务进行信用卡、借记卡、转账、手机小额支付的金额进行抽样调查后推算出了相关金额。 去年韩国人在线支付金额第一Coupang 17万亿韩元，Auction与G-Marke t 16.9万亿韩元 去年韩国人通过NAVER消费的资金规模共计20.9249万亿韩元，平均每天573.285亿韩元，用这一数字除以NAVER用户数量4200万人，相当于每人每天通过NAVER消费1360韩元，每月通过NAVE

图为去年韩版黑色星期五——乐天Black Festa的照片。【照片由乐天购物提供】 韩国流通企业将在11月展开大规模促销竞争。本是流通行业淡季的11月因为有了美国的黑色星期五(11月第三个周五)、中国的双十一和韩国的促销庆典，最近正成为新的购物旺季。以往主要围绕线上商城进行的11月促销活动在线下大型流通公司的参与下，规模越来越大，竞争也越来越激烈。 新世界打响了这场竞争的第一炮。新世界集团宣布将拿出100亿韩元购物补贴举行18家子公司共同参与的“大韩民国SSG DAY”促销活动。此后，乐天也不甘示弱，宣布参与竞争。 乐天集团10月30日表示，11月1日~7日，乐天百货商店、乐天玛特、乐天家庭购

韩国新年伊始便雾霾不断，选择网上购物而不去超市购物的人越来越多。 根据1月28日韩国购物网站11STREET的数据显示，从1月11日到24日11STREET的加工及新鲜食品、生活必需品等交易额比上月环比增长了很多。 特别是小菜、罐头等即食食品交易额的增长尤为明显。罐头类的交易额增长了554%，比上月环比增长了6倍多；而小菜即食食品类交易额增长了102%，也比上月环比增长了2倍多。 尿不湿、奶粉、大米、水果等生活必需品的订单也有增多。尿不湿交易额增长209%、奶粉增长298%、大米53%、水果61%。 另外，口罩、空气净化器、氧气罐等与雾霾有关的商品销售额也大幅上升。防霾口罩销量较上月增长424

空气净化型植物散尾葵(areca palm)(来源：农业振兴厅) “因担心雾霾，平生第一次把盆栽抱回家”。 近日，韩国社交媒体中经常会出现上述感言。普通民众为躲避雾霾危害费尽心思，具有空气净化效果的植物销量也出现暴涨。1月16日，据11STREET表示，在雾霾肆虐的1月11日至14日期间，空气净化型植物交易量较去年同比增长119%，较前一个月环比增长59%，与前一周相比增长44%。 在每个在线购物网站的口罩及空气净化器的汇总板块中，空气净化植物是必不可少的一项。11STREET相关人士表示，“可以无土栽培、能够装在墙上或天花板上的‘悬挂栽培(空中植物)’具有良好的装饰效果，颇具人气。” 空气净

Coupang获得了软银愿景基金会的20亿美元投资(约合2.25万亿韩元)，是迄今为止韩国国内互联网企业获得的最大规模投资。进入今年以来，各大公司陆续宣布对电子商务市场进行投资，其中包括新世界投资1万亿韩元、乐天投资3万亿、11STREET投资5000亿韩元等。不过，Coupang获得投资的消息依然让电商行业倍感紧张，电商行业11月21日表示，“Coupang获得大规模投资，导致各电商企业不得不重新制定发展战略”。 事实上，电商行业近年来的经营情况并不理想。Coupang过去三年共出现1.751万亿韩元营业亏损，今年年初从Fidelity等外国投资公司获得2.3亿美元投资，勉强避免了资本被蚕食

乐天黑色购物庆典将于11月15日开始，届时乐天将打折促销一万亿韩元的商品。乐天和新世界等为激活从本月开始在网上掀起的购物热潮，计划将本周末打造为“购物黄金周”。(图片来源：乐天百货) 继本月初开始的网上商城的大规模打折活动后，线下流通企业也要开始进行反击。线上企业主打价格竞争力和速度战，传统线下流通企业则主推新鲜食品、高价户外用品和名牌商品等。 首先，乐天将从11月15日开始举行“乐天黑色庆典”，这一乐天版黑色星期五活动将持续进行至11月20日。包括乐天百货在内，乐天玛特、乐天HiMart、乐天超市等9家流通子公司均将参与其中。此次乐天准备了500万件商品，价值约一万亿韩元，创下历来最大规模。

进入11月份，韩国海淘族纷纷被美国的黑色星期五和中国的双十一所吸引。而为挽回海淘族的购物需求，韩国国内企业也纷纷展开了激烈的“打折促销”竞争。[照片左起依次为易买得、Gmarket、Auction、Timon] 11月5日上午11点整，网购商城Wemakeprice推出“黑色双十一”购物专题活动，启动后短短16秒就卖出了130件促销价为5.9011万韩元的大衣。这款大衣原价29万韩元。另外，商城还以11.1111万韩元 推出500件原价19万韩元的苹果Air Pods，短短1分钟零38秒便被抢购一空。该商城将在11月11日之前，于每天上午和晚上11点整推出“黑色双十一”活动，对特定商品进行限量

韩国排名第一的通信公司SK电讯公司2005年收购了当时韩国最大唱片公司首尔唱片公司(LOEN娱乐公司的前身)，扩大音乐业务。原本仅为用户提供电话和短信服务的SK电讯和KTF等竞相涉足游戏、音乐、电影等内容行业，大大拓宽了业务范围。此后随着唱片市场逐渐演变成音源市场，SK电讯的子公司SK Planet旗下的LOEN娱乐推出的“Melon”音源服务用户占据了音源市场的半壁天下。 然而，SK电讯2013年以2659亿韩元的价格将LOEN的股份出售给了香港私募基金。因为按照韩国公正交易法的持股规定，SK如果不能100%持有LOEN的股票，就必须将其出售。此后Melon在2016年被KaKao收购，通过