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成长创新 看中国双11

2017.11.14 10:00写信给编辑
由中国阿里巴巴集团策划举办的双11购物节(光棍节)在11日当天成交额高达28万亿韩元,创造了历史最高纪录。这个纪录同时也是去年美国最大购物季感恩节和“黑色星期五”期间总成交额的4倍以上。从此我们似乎应该一改过去的说法,不再把双11叫做“中国版黑色星期五”,而是把美国的黑色星期五叫做“美版双11”。

双11的成功得益于阿里巴巴集团等电商企业的大幅打折让利、大规模的前期宣传以及智能手机的普及和手机支付的快速发展。在刚刚过去的双11购物节中,移动端支付比例达到了90%。今年共有全球200多个国家的消费者通过海淘的方式参与双11,“双11” 已经走出中国国门,成为全球共享的购物盛事。马云提出的将线上、线下和手机、人工智能(AI)结合在一起的“新零售”概念也非常值得关注,这一概念也旨在将大数据等尖端信息技术(IT)应用于商品的生产、流通、销售等各个阶段并进行大规模升级。美国彭博社评价称“阿里巴巴经常被叫做中国版亚马逊,但在新流通领域,亚马逊应该叫做美国版阿里巴巴才对”。

2009年光棍节打折促销活动刚刚起步时,只是为了用购物安慰单身者的寂寞。但在八年之后,这一活动已经成为全球购物盛典。相反,同样以11.11为噱头的韩国巧克力棒节虽然1990年代就已经起步,如今却仍然只是在这天增加了巧克力饼干的销量。韩国通过双11需要向中国学习的地方有很多。韩国政府也曾尝试效仿美国的黑色星期五或中国的双11活动举行“韩国购物节”,但由于打折商品数量有限,且折扣率与平时的普通促销并无大的差距,消费者反应冷淡。而由政府牵头,企业被动参与的方式自然难以举办得热火朝天。政府管制流通行业的不公平行为无可厚非,但过度的行政束缚势必压制流通行业的蓬勃发展,值得警惕。公平交易委员会正考虑首先废除《流通行业法》等流通行业三大法律中的专属举报权。在现行法律框架下,一旦百货商店等流通企业为举行促销活动而要求供货方大规模下调供货价格,就很容易被 视为“甲方提出的不当要求”而受到举报。

最后,我们必须通过大胆的管制条例改革以打造出可以出现“韩国版阿里巴巴”的流通环境。以往的保守政权经常使用“拔倒电线杆”、“指甲倒刺”、“肿瘤”等激烈的措辞描述各种规制限制,但进行的规制改革却始终没有明显成果。由于既得利益者和在野党的反对,《服务业法》等急需改革的法案始终未能通过国会的门槛。如果进步政权能够积极推进保守政权未能实施的规制改革活动,至少很容易征得在野党的支持。尽管中国的双11购物节带动韩国企业的销售额大涨实为好事,但我们不可能永远只把希望寄托在别人的双11上。



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